הסכם התקשרות לתכנית השותפים מזרחניק
עודכן לאחרונה: 26/06/2026 | גרסה: 01
ברוכים הבאים לאתר mizrahnik.co.il (להלן: "האתר" או "מזרחניק"). תנאי שימוש והסכם התקשרות אלה מסדירים את השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, ובפרט את ההשתתפות בתוכנית השותפים. השימוש באתר ובמערכת השותפים מהווה אישור מצד המשתמש/הסוכן לכך שקרא, הבין והסכים לכל תנאיהם.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה ומלא לכלל המינים והמגדרים.
מבוא
מסמך זה מהווה חוזה משפטי מחייב בין אתר מזרחניק לבין משווק השותפים. ההרשמה לתוכנית השותפים מותנית בהסכמה מלאה לכל סעיפי הסכם זה.
הגדרות מונחים
החברה / האתר – אתר האינטרנט מזרחניק, לרבות מנהליו, בעליו ומי מטעמם.
הסוכן / משווק השותפים – כל אדם, עוסק או תאגיד אשר נרשם למערכת השותפים של האתר, הגיש את המסמכים הנדרשים, וקיבל אישור פעילות מאת החברה.
תוכנית השותפים – מודל ההתקשרות העסקי במסגרתו הסוכן משווק ומפנה לקוחות פוטנציאליים לאתר, בתמורה לעמלה בגין רכישות שבוצעו בפועל.
לקוח קצה / לקוח – כל אדם אשר נכנס לאתר באמצעות קישור ההפניה (Affiliate Link) או הקופון הייחודי של הסוכן ורכש שירות או מוצר.
עסקה תקינה / עסקת זכאות – רכישת מנוי או מוצר באתר שהושלמה בהצלחה, התקבלה במערכות החברה, שולמה במלואה, לא בוטלה מכל סיבה שהיא, וחלף לגביה מועד הביטול או הכחשת העסקה.
עמלה – התגמול הכספי לו זכאי הסוכן בגין כל עסקה תקינה ששויכה אליו כדין.
1. דרישות סף להרשמה ותהליך אישור
1.1. הפעלת חשבון הסוכן מותנית במסירת מסמכים מלאים ומאומתים לחברה, לרבות: צילום תעודת זהות של מורשה החתימה, במידת הצורך נבקש גם תעודת עוסק (מורשה/פטור) או תעודת התאגדות חברה, וכן אישור ניהול חשבון בנק או צילום צ'ק מבוטל לאימות פרטי התשלום.
1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות כל בקשת הצטרפות לתוכנית השותפים על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הנמקה.
2. הגדרת השירות ומהות הפעילות
2.1. מטרת ההתקשרות היא שיווק, פרסום והפניית לקוחות פוטנציאליים לאתר מזרחניק לצורך רכישת מנוי מועדון מזרחניקלאב ומוצרים ושירותים נוספים המוצעים באתר.
2.2. מגבלות סמכות וייצוג: מובהר בזאת מפורשות כי הסוכן פועל כגורם מפנה ומשווק עצמאי בלבד. חל איסור על הסוכן להציג עצמו כנציג רשמי של החברה, כעובד שלה, או כמי שמוסמך להתחייב בשמה, ואין בהסכם זה כדי להקנות לו סמכות כלשהי מעבר להפניה ושיווק.
2.3. הסוכן לא יבטיח, לא יתחייב ולא ייצור מצג שווא כלפי לקוחות קצה בנוגע לתכני המועדון, להטבות, או לכל שירות אחר של האתר. כל מצג כלפי הלקוח יהיה תואם למידע הרשמי המתפרסם באתר בלבד.
3. יחסי צדדים (העדר יחסי עובד-מעביד)
3.1. מוסכם ומוצהר כי הסוכן פועל מול החברה במעמד של קבלן עצמאי (Independent Contractor) לכל דבר ועניין.
3.2. הסכם זה אינו יוצר ולא ייצור בשום שלב יחסי עובד-מעביד, שותפות עסקית, או יחסי סוכנות משפטית מחייבת. הסוכן אחראי באופן בלעדי על כל הוצאותיו, מסיו, חובותיו כדין וכן על העסקת עובדיו (ככל שישנם).
4. מנגנון תשלום, עמלות ומעקב (Tracking)
4.1. מודל ושיעור העמלות: עמלה תשולם אך ורק בגין "עסקה תקינה" (כהגדרתה מעלה). שיעור העמלה בתוכנית עומד על 10% מכל עסקה תקינה, אלא אם סוכם במפורש אחרת בכתב בין החברה לסוכן. מובהר כי עמלה משולמת על מנויי מזרחניקלאב בתוכנית התלת-חודשית והחצי-שנתית ועל מוצרים דיגיטליים, ואינה משולמת על מנוי חודשי מתחדש. לבקשות חריגות, קביעת מדרג עמלות שונה או שיתופי פעולה מיוחדים, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בכתובת: [email protected].
4.2. מודל ייחוס (Last Click): ייחוס עסקה לסוכן יתבצע על בסיס "הקליק האחרון". משמעות הדבר היא כי העמלה תשולם לסוכן שקישור ההפניה או הקופון שלו היה האחרון שעליו לחץ/בו השתמש הלקוח בטרם הרכישה.
4.3. תוקף ומגבלות עוגייה (Cookie Tracking): תקופת "חיי העוגייה" (Cookie Duration) באמצעותה מתבצע המעקב תעמוד על 30 ימים ממועד ההקלקה הראשונית. עם זאת, מובהר ומוסכם בזאת כי המעקב מבוסס טכנולוגית על קבצי עוגיות (Cookies) הנשמרים בדפדפן של לקוח הקצה. החברה לא תישא בכל אחריות, ולא קמה זכאות לעמלה, במקרים בהם המעקב השתבש מסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות אך לא רק: אם הלקוח מחק את העוגיות או את היסטוריית הגלישה, השתמש במצב "גלישה בסתר" (Incognito/Private Browsing), השתמש בתוכנות חסימת מעקב (Ad-Blockers), או ביצע את הרכישה הסופית מדפדפן או ממכשיר שונה מזה שבו התבצעה ההקלקה.
4.4. מועדי תשלום: תשלום העמלות יבוצע בסוף כל חודש קלנדרי בגין העסקאות שאושרו בחודש הקודם (לדוגמה: תנאי תשלום שוטף + 30).
4.5. רף מינימום, דרישת תשלום וחשבוניות: משיכת כספים תתבצע באמצעות הגשת "בקשת משיכה" במערכת השותפים. הגשת בקשת משיכה מותנית בצבירת יתרת עמלות מאושרות של 100 ש"ח לפחות. על מנת להשלים את תהליך המשיכה, לאחר הגשת הבקשה במערכת, על הסוכן לשלוח דרישת תשלום מסודרת לכתובת הדוא"ל של הנהלת האתר. כל דרישת תשלום, חשבונית מס או קבלה מטעם הסוכן. מובהר כי תשלום בפועל לא יבוצע ללא קבלת דרישת תשלום, וכן הסוכן מחויב להנפיק ולהעביר קבלה כחוק מיד לאחר שהתשלום התקבל אצלו בפועל. במידה ויתרת העמלות בחודש מסוים נמוכה מרף המינימום, הסכום יישמר בחשבון הסוכן ויועבר לחודש העוקב, עד להגעה לרף הנדרש.
5. מדיניות קיזוז, ביטולים והחזרים (Chargebacks)
5.1. זכות קיזוז (Clawback): בעסקה שבוטלה על ידי הלקוח, בוטלה על ידי החברה מסיבה מוצדקת, במקרה של ביטול מנוי או החזר כספי, או במקרה של הכחשת עסקה בחברת האשראי (Chargeback) – לא קמה זכאות לעמלה. במידה והעמלה בגין עסקה כזו כבר שולמה לסוכן, החברה תקזז את סכומה באופן אוטומטי מהתשלומים העתידיים המגיעים לסוכן, או תדרוש את השבת הסכום באופן מיידי.
5.2. שקיפות מדיניות ביטולים מול לקוח הקצה: חלה חובה על הסוכן לשקף ללקוחותיו את מדיניות הביטולים וההחזרים של האתר. כל תהליך של בקשת ביטול ייעשה אך ורק ישירות מול ערוץ התקשורת הרשמי של האתר ([email protected]) ולא דרך הסוכן.
6. קניין רוחני (Intellectual Property)
6.1. רישיון שימוש: לסוכן ניתן רישיון זמני, מוגבל, בלתי-בלעדי ושניתן לביטול, להשתמש בנכסי המותג, הלוגו והתכנים של מזרחניק לצרכי שיווק והפניה בלבד ובמסגרת תוכנית השותפים.
6.2. איסור Brand Bidding: חל איסור מוחלט על הסוכן לרכוש מילות חיפוש ממומנות (PPC) הכוללות את השם "מזרחניק" או "מזרחניקלאב" (לרבות בעברית, באנגלית, וריאציות או טעויות כתיב) במנועי חיפוש כגון Google ו-Bing.
6.3. איסור התחזות: חל איסור לרשום שמות מתחם (Domains) הדומים לשם האתר, או להקים נכסים דיגיטליים, דפי נחיתה או פרופילים ברשתות החברתיות, אשר עלולים להטעות צרכנים לחשוב כי מדובר בפלטפורמה הרשמית או בנציגות ישירה של האתר.
7. קוד אתי וחוק התקשורת (Spam)
7.1. הסוכן מתחייב לפעול בהגינות, ביושר ולהימנע מכל פרסום אגרסיבי, מטעה, כוזב או פוגעני אשר עלול לפגוע במוניטין ובשמה הטוב של מזרחניק.
7.2. חל איסור מוחלט ומפורש לשלוח דואר זבל (Spam), הודעות מסר קצר (SMS), הודעות מוקלטות או מיילים שיווקיים ללא קבלת הסכמה מפורשת ומתועדת מראש של הנמען, בהתאם לדרישות חוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. האתר יאסוף את פרטיהם האישיים של לקוחות הקצה המופנים על ידי הסוכן ויעשה בהם שימוש בלעדי לצורך אספקת שירותי האתר, בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר. המידע יישמר מאובטח ולא יועבר לצדדים שלישיים לצרכי שיווק ללא אישור.
8.2. סודיות הסוכן: ככל שהסוכן ייחשף או יאסוף מידע אישי של לקוחות קצה, תחול עליו חובת סודיות מוחלטת. הסוכן אינו רשאי להעביר נתונים אלו לצדדים שלישיים. החברה לא תישא בכל אחריות לדליפת מידע, פריצה או נזק שמקורם בתשתיות, במאגרי המידע או במערכות הנמצאות בשליטת הסוכן.
9. התיישנות ושינויים בתנאים
9.1. תקופת התיישנות פנימית: כל דרישה, תלונה, השגה או תביעה מצד הסוכן כלפי החברה בקשר לעמלות חסרות, חישובי עמלות, חילוקי דעות כספיים או אי-דיוקים במערכת, חייבת להיות מוגשת בכתב למשרדי החברה בתוך 90 ימים ממועד היווצרות העסקה שבמחלוקת. חריגה מפרק זמן זה תהווה ויתור מוחלט וסופי של הסוכן על כל טענה בנדון.
9.2. עדכון תנאים: החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את התנאים וההתניות שבהסכם זה, לרבות שיעורי העמלות. במקרה של שינוי מהותי או הרעה בתנאים (כגון הפחתת עמלה), תספק החברה לסוכן התראה מראש של 30 ימים.
10. שיפוי (Indemnification)
10.1. הסוכן מתחייב להגן, לפצות ולשפות את מזרחניק, לרבות בעליה, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, חסרון כיס, תביעה, דרישה, קנס או הוצאה מכל סוג שהוא (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד) שייגרמו להם כתוצאה ממעשה או מחדל של הסוכן, או עקב הפרת איזה מסעיפי הסכם זה על ידו.
10.2. בכלל זה, חובת השיפוי תחול במלואה גם בגין נזקים שינבעו מפרסום מטעה מצד הסוכן, הבטחות שווא שניתנו ללקוחות קצה, הפרת חוק הגנת הפרטיות, הפרת חוק התקשורת (הספאם), או פגיעה בזכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.
11. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעים הבאים:
דוא"ל: [email protected]
